Созвездие
Observability 2025
Об исследовании
В условиях стремительной цифровой трансформации и цифровизации активно меняется и рынок ПО, направленного на мониторинг ИТ-инфраструктуры и бизнес-показателей. Он прошел путь от традиционных инструментов, ориентированных на базовые метрики и события, к комплексному мониторингу, объединяющему данные из различных источников, и далее к зонтичному подходу, обеспечивающему контроль над всей ИТ-экосистемой. На международной арене ПО появился новый тренд Observability (Наблюдаемость), ставший логичным продолжением развития области мониторинга, инструментом, который позволяет компаниям подняться на следующий уровень абстракции над конкретными метриками и увидеть состояние системы в целом, не только оперативно реагировать на уже произошедшие сбои, но и предсказывать потенциальные проблемы. Как новый тренд в решении мониторинга это направление стало активно развиваться из-за бизнес-потребностей. Согласно определению, наблюдаемость — показатель того, насколько легко можно понять внутреннее состояние системы по ее внешним проявлениям. Она интегрирует компоненты мониторинга, логирования и трассировки, предоставляя целостную картину работы ИТ-экосистемы. Это более широкий, чем просто мониторинг, подход, который позволяет наблюдать в режиме реального времени за системой и формировать понимание, почему она ведет себя определенным образом. В итоге система позволяет, собирая со всех уровней мониторинга, определять первопричины сбоев, проводить разносторонний анализ и прогнозировать возможные будущие аварии информационных систем и бизнес-процессов.
При подготовке данного исследования эксперты ТеДо изучили продукты отечественных производителей ПО в направлении мониторинга на соответствие тренду Observability и оценили применимость решений для российского рынка. На основе полученных данных были определены ключевые векторы развития российского рынка ПО.
Цель исследования — предоставить бизнесу структурированный обзор актуальных решений в области Observability, помочь в выборе оптимальных инструментов для мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой и предложить отечественным вендорам перспективные направления для дальнейшего совершенствования их продуктов.
2К 2025
Период проведения обзора
Наш подход к исследованию
Observability в России: новый тренд в мониторинге?
Observability все чаще встречается в описании продуктов многих российских вендоров.
Однако некоторыми она пока воспринимается как новая навороченная версия мониторинга.
На деле же это свойство, которое позволяет заглянуть внутрь приложений и ИТ-систем. Учитывая высокий уровень требований к современному ПО, характеристики приложений и темпы, с которыми меняются рынки ИТ, без наблюдаемости обойтись будет довольно сложно.
Преимущества Observability:
Возможность моментально определить корень проблемы и проводить глубокий анализ систем, обнаруживая даже скрытые баги, приводит к более стабильным релизам и более обоснованному принятию решений.
Возможность вносить улучшения в режиме реального времени благодаря непрерывной обратной связи из продакшн-среды делает процесс разработки более гибким.
Наблюдаемость применима к любой ИТ-среде и архитектуре. Кроме того, она посильна каждому ИТ-разработчику и инженеру, т. к. не требует отдельного глубокого изучения специфики работы.
Команда знает о возможных проблемах заранее, причины уже случившегося падения производительности находит быстрее и эффективнее, что ведет к снижению времени простоев систем и улучшению пользовательского опыта. Это, в свою очередь, приводит к повышению клиентской лояльности и доходов.
Факторы успеха:
Выбор действительно важных метрик, даже если их количество небольшое, помогает улучшить понимание работы системы.
Необходимо использовать библиотеки для внедрения логирования, метрик и трассировок, чтобы фиксировать критические события на разных этапах работы.
Они должны быть хорошо интегрированы со стеком используемых технологий.
Чем нагляднее панели, тем легче отслеживать ситуацию и быстро реагировать на отклонения.
Проводить регулярные встречи с командой, совместно разрабатывать новые решения, обсуждать выявленные отклонения.
Observability особенно важна в распределенных системах, где традиционные методы могут оказаться недостаточными. Кроме того, она позволяет СТО, техническим директорами и Product Owner видеть полную картину, что необходимо для планирования дальнейшего пути развития продукта и инвестиций в него и напрямую влияет на конкурентоспособность и лояльность пользователей.
Рынок решений Observability в России
Созвездие Observability сформировано по принципу взвешенной оценки по технологическому направлению решения: Инфраструктурный мониторинг и мониторинг бизнес-показателей.
На графике отражена оценка вендоров, выбранных на основе исследований и отраслевой экспертизы ТеДо. Мы отмечаем, что сформированный список не охватывает всех поставщиков решений, предлагающих свои продукты на Российском ИТ-рынке в настоящее время.