-->
RU
RU
EN
ZH
Услуги
Все услуги
Академия «Технологий Доверия»
Аудиторские и сопутствующие услуги
Анализ и контроль рисков
Налоговое консультирование
Разворот на Восток
Сопровождение сделок и оценка
Стратегическое и операционное консультирование
Технологическая практика
Форензик
Цифровые продукты
Юридические услуги
Индустрии
Все индустрии
Автомобильная отрасль
Банковская отрасль
Недвижимость
Органы гос. власти и общественные организации
Розничная торговля и производство потребительских товаров
Сельское хозяйство
Медиацентр
Пресс-центр
Мероприятия
Исследования
Публикации
Подкасты
Видео
Подписаться на рассылку
Карьера
Telegram
Yandex.Zen
Rutube
WeChat
Услуги
Все услуги
Академия «Технологий Доверия»
Аудиторские и сопутствующие услуги
Анализ и контроль рисков
Налоговое консультирование
Разворот на Восток
Сопровождение сделок и оценка
Стратегическое и операционное консультирование
Технологическая практика
Форензик
Цифровые продукты
Юридические услуги
Индустрии
Все индустрии
Автомобильная отрасль
Банковская отрасль
Недвижимость
Органы гос. власти и общественные организации
Розничная торговля и производство потребительских товаров
Сельское хозяйство
Медиацентр
Пресс-центр
Мероприятия
Исследования
Публикации
Подкасты
Видео
Подписаться на рассылку
Карьера
RU
RU
EN
ZH
Мотивация, управление удовлетворенностью клиентов и профилактика выгорания
Программа
О чем?
О гигиене эмоционального и морального состояния и как вызвать эмпатию и доверие клиентов
Для кого
Сотрудники, работающие с клиентами: клиентские менеджеры, сотрудники Private banking,сотрудники колл-центра
ВЕБИНАР
Оставить заявку
Основы управления эмоциональным состоянием
эмоции и их влияние на рабочий процесс
как научить себя быстро переключаться и меньше зависеть от внешних обстоятельств
Работа в стрессовых условиях
что такое стресс и как он действует на нас
этапы влияния стресса на организм
Инструменты для сохранения внутренней стабильности
Управление своей мотивацией и удовлетворенностью результатами работы
истоки мотивации
простой эффективный способ повысить самооценку
управление мотивацией без внешних стимулирований
Эффективная коммуникация с клиентами
кратко о базе эффективных коммуникаций
как вызвать эмпатию и лояльность клиентов
управление вниманием клиента и результатом разговора
что поможет стать мастером коммуникаций
Управление конфликтными ситуациями
шаги по профилактике конфликтных ситуаций
как сохранить внутреннюю стабильность и лояльность клиентов
Основные психотипы клиентов
основные классификации психотипов
какие вопросы задавать для определения психотипов клиентов
Возможный формат
Очный тренинг/вебинар с экспертами
Платформа обучения специалистов финансового сектора
Перейти
Форма обратной связи
Свяжитесь с нами
Я подтверждаю, что ознакомился (-лась) с Политикой обработки и защиты персональных данных* и соглашаюсь с ее условиями. Я также выражаю свое согласие на обработку персональных данных**.
*
Политика обработки и защиты персональных данных
**
Согласие на обработку персональных данных
Обязательное поле
Некорректный e-mail
Имя введено некорректно
Некорректный номер телефона
Слишком короткое значение
Отправить
Обязательное поле
Некорректный e-mail
Имя введено некорректно
Некорректный номер телефона
Слишком короткое значение