-->
Иконка обратной связи

Мотивация, управление удовлетворенностью клиентов и профилактика выгорания

О чем?
О гигиене эмоционального и морального состояния и как вызвать эмпатию и доверие клиентов
Для кого
Сотрудники, работающие с клиентами: клиентские менеджеры, сотрудники Private banking,сотрудники колл-центра
ВЕБИНАР
  • эмоции и их влияние на рабочий процесс
  • как научить себя быстро переключаться и меньше зависеть от внешних обстоятельств

Возможный формат

Очный тренинг/вебинар с экспертами
Платформа обучения специалистов финансового сектора