После ухода с российского рынка ведущих аналитических компаний возникла острая необходимость восполнить дефицит объективной аналитики. Мы столкнулись с вопросом: как получить достоверную картину текущих проблем и трендов на нашем рынке?

Закупочная практика TeДо взяла инициативу в свои руки и провела собственное исследование, целью которого было выявить актуальные вызовы и лучшие практики в сфере развития функций закупок. Мы привлекли ведущих экспертов и директоров по закупкам ключевых компаний для создания объективной картины.

Результаты этого исследования включают ключевые тренды и стратегии, которые могут стать основой для повышения эффективности и устойчивости закупочных процессов. Наш анализ может помочь компаниям оптимизировать свои процессы закупок и адаптироваться к новым условиям рынка. Данное исследование — это первый шаг на пути к трансформации всей отрасли.

Мы искренне благодарим всех участников исследования за поддержку и предоставленную информацию. Отдельно хотим отметить, что многие участники были вынуждены сохранить анонимность в силу сложившихся внешних обстоятельств.
Ваш вклад оказался неоценимым для формирования достоверного и объективного анализа текущего состояния функций закупок.

Компании признают важность автоматизации закупочных процессов для устранения сбоев, связанных с человеческим фактором, особенно на стыках взаимодействия фронт-, мидл- и бэк-офисов.

Развитие сотрудников остаётся ключевым приоритетом, поскольку даже самые продвинутые технологии не заменят «естественный интеллект» в обеспечении эффективности закупок

В условиях меняющегося рынка строительные компании сталкиваются с серьезными трудностями в планировании и управлении цепочками поставок. Часто отсутствующие технические решения и необходимость ранней проработки рынка на стадии планирования играют здесь ключевую роль.

Повышение качества данных, включая работу с НСИ и интеграцию справочников, позволяет повысить точность планирования и контроля. У строительных компаний слабо развиты инструменты категорийного управления и контроля запасов — невозможно эффективно управлять запасами без нормализованных данных.

Кроме того, низкое качество планирования ведет к их росту. Как следствие, компании сосредотачиваются на цифровизации стандартных процессов для улучшения управления закупками, вместо того чтобы сначала нормализовать данные. Это затрудняет внедрение продвинутых технологий и ограничивает дальнейшее развитие системы управления.

Компании транспортной отрасли демонстрируют высокий уровень зрелости в таких процессах, как категорийное управление, заключение договоров и отслеживание исполнения договоров, что указывает на хорошую организацию стандартных процедур закупок и эффективное управление договорной деятельностью.

Однако процессы, связанные с планированием, управлением запасами и квалификацией поставщиков, оцениваются как менее зрелые, что свидетельствует о необходимости их оптимизации. Это особенно актуально с учетом ключевых вызовов, озвученных респондентами

В компаниях нефтегазовой отрасли уровень зрелости закупочных процессов совпадает с уровнем зрелости по компаниям из всех отраслей

В условиях усложнившихся цепочек поставок всё большую роль играет кросс-функциональное взаимодействие, для чего нефтегазовые компании переходят на модель «Проектной организации функции закупок» с закреплением закупщиков за конкретными проектными командами.
С уходом SAP большинство нефтегазовых компаний думают или уже начали переход на альтернативное ПО, «догоняя самих себя из прошлого» и выстраивая процессы в новых системах с «нуля».
Как следствие, нефтегазовые компании активно перерабатывают НСИ, фокусируясь на проработке справочника аналогов, а также формировании вендор-листов. Кроме этого, более зрелые компании уже задумываются над стандартизацией работ и услуг и систематизации данного справочника для нужд планирования

73% опрошенных уже выстроили «эффективную» функцию закупок (89% настроили внутренние процессы), однако почти 80% опрошенных отмечают проблемы при работе со смежными функциями с учетом динамично меняющейся ситуации на рынке

Несмотря на то, что 73% компаний уже выстроили эффективную функцию закупок, большинство сталкивается с трудностями
при взаимодействии со смежными функциями.

Эффективное кросс-функциональное взаимодействие позволит повысить точность планирования, оптимизировать процессы и улучшить качество принятых решений, что в свою очередь приведет к более эффективному управлению ресурсами и временем.

75% опрошенных выделяют планирование потребности как ключевое условие повышения эффективности функции закупок, отмечая высокую зависимость точности планирования и обеспеченности производства. Этот тренд становится еще более важным с учетом того, что эффективность категорийного управления снижается, и, как следствие, требуется переосмысление подходов

Функции, не требующие развития

На данный момент у большинства компаний уже нет проблем с типовыми, рутинными процессами.
Выше всего оценивают 3 из них:

Функции, требующие развития

На данный момент у большинства компаний в фокусе для развития остаются трудоемкие процессы.
Больше всего развития требует:

68% участников исследования отмечают глубокий кризис, связанный с замещением поставщиков и поиском аналогов. Победили те, кто стал раньше формировать глубокую аналитику потребности и прорабатывать аналоги. Лидеры рынка уже открывают R&D-центры в Китае и Индии для проработки рынка с локальными поставщиками

Более 60% опрошенных отмечают интерес к цифровизации процессов и повышению их прозрачности, созданию «единого источника правды» на основе исходных данных, включая попытки применения ИИ и GPT-моделей. При этом 18% уже совершили первое прикосновение к ИИ и GPT-моделям

При этом 65% компаний считают НСИ не обязательным инструментом для развития, оценивая его зрелость высоко, хотя с учетом необходимости развития функций управления запасами и контроля поставками НСИ требует полноценного развития.

«На данный момент у компании есть несколько GPT ботов, например, для сверки дат по ремонтам вагонов или заказу оборудования. Но пока это все пилоты. На практике, в основном используем для написания писем, поиска нормативной документации и проверки корреспонденции» — директор по закупкам одной из крупнейших транспортных компаний

«Если говорить про управление рисками, то вряд ли правильное решение полагаться на какую-то информационную программу, когда что-то не работает, «потом будет не с кого спросить» — Дмитрий Лапин, директор департамента контроля цен и коммерческой деятельности ОК РУСАЛ

«Необходимо уделить внимание комплексной автоматизации, чтобы обеспечить эффективную работу процессов в компании» — Анна Бузова, директор по закупкам «Группы Компаний Русагро»

Возросший дефицит кадров и требований к компетенциям закупщиков («закупщик — это предприниматель, который должен знать свою категорию до «руды» и постоянно думать о повышении эффективности») находят свое отражение в результатах опроса — более 50% подтверждают этот тренд, при этом 83% опрошенных открывают корпоративные университеты, собственные курсы и стремятся «выращивать» специалистов с акцентом на развитие талантов

Многие компании осознают, что развитие компетенций закупщиков — это ключ к успеху. В условиях кадрового дефицита и роста требований к эффективности закупок, организации все больше инвестируют в обучение своих специалистов.
Более 83% компаний уже внедрили корпоративные университеты и программы развития для подготовки закупщиков нового поколения